Description du poste :
GENERALE AUTOMOBILE DE BOURGES, concessionnaire CITROËN et DS AUTOMOBILE à SAINT GERMAIN DU PUY (18390), recherche un VENDEUR AUTOMOBILE CONFIRME SECTEUR (déplacements sur départements 18/36/41) H/F.
Dans le cadre des directives fixées par sa hiérarchie, le vendeur automobile confirmé commercialise des véhicules, vend des financements, des produits et des services périphériques, effectue la reprise des véhicules d'occasion, et réalise l'ensemble des activités contribuant à l'acte de vente.
Commercialisation des véhicules, produits et services :
- Prospection, développement et fidélisation de la clientèle,
- Traitement multicanal des demandes,
- Commercialisation des véhicules et autres solutions de mobilité dans le respect du parcours client,
- Vente de financements avec recommandations / informations,
- Vente de produits, de technologies et de prestations périphériques simples,
- Accompagnement du client aux mobilités durables (VE/VH).
- Reprise des véhicules d'occasion, estimation physique du véhicule d'occasion, détermination de sa valeur, négociation
Activités de gestion et d'organisation :
- Gestion administrative des activités de commercialisation,
- Organisation des activités en fonction des objectifs quantitatifs et qualitatifs déterminés,
- Renseignement et mise à jour de la base de données clients /prospects,
- Établissement de comptes rendus d'activité commerciale,
- Participation à l'élaboration et mise en ?uvre du plan d'actions commerciales de l'entreprise
- Animation et suivi des agents et réparateurs présents sur le secteur d'activité du titulaire,
- Appui technique aux collaborateurs,
- Participation à la livraison des véhicules ou livraison des véhicules,
- Application des procédures qualité, des procédures constructeurs, et des règles d'hygiène/sécurité/environnement,
- Organisation et maintien des conditions d'accueil favorables à l'expérience client.
Extensions possibles :
- Traitement des réclamations simples,
- Contribution à la bonne organisation et efficacité du service commercial,
- Tutorat de jeunes en formation alternée/mentorat.
Horaires : 41H