Téléconseiller (h/f)

Votre mission

L'agence Adecco Tertiaire de Rouen recrute pour l'un de ses clients, organisme de retraite, 1 Téléconseiller H/F dans le cadre d'un contrat de travail temporaire.


Vous devrez répondre aux demandes des assurés du régime général et du régime des indépendants au regard de la législation retraite.
Vos principales missions seront :

• informer et conseiller l'assuré par téléphone et par mail
• Alimenter les fichiers de suivi des contacts téléphoniques et mail
• Participer à la prise de rendez-vous pour les agences extérieures
• Réaliser des taches administratives annexes en back-office
• Possibilité d'assurer l'accueil physique du siège et d'orienter les visiteurs vers les services concernés.

Votre profil

• Vous êtes à l'aise au téléphone et justifiez d'une première expérience similaire
• Vous maîtrisez l'outil informatique et justifiez de bonnes capacités rédactionnelles
• Vous êtes reconnu par votre esprit d'analyse et de synthèse
• Vous savez vous adaptez rapidement et faire preuve de réactivité et d'investissement

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.