Description du poste :
Vous aimez le contact client et la technicité produit ? Vous souhaitez faire partie d'une entreprise innovante spécialisée dans l’industrie ? Rejoignez une équipe experte sur son domaine et contribuez à la croissance d’un leader industriel !
Notre client recherche un(e) Inside Sales H/F pour épauler les équipes techniques et commerciales terrain dans le cadre d'un CDI sur le secteur de Serris (77).
Vos missions
Votre défi :
- Support & coordination : Accompagner les équipes commerciales et techniques dans la gestion des clients, du devis jusqu'aux installations, et assurer un suivi sans faille.
- Gestion des commandes : Prendre en main le suivi des commandes jusqu'à la facturation des services et pièces détachées, et résoudre les éventuels litiges.
- Vente additionnelle : Identifier le potentiel de vente (pièces détachées, services, réparation, reconstruction) et le potentiel de reprise pour booster les ventes de l'équipe.
- Analyse & reporting : Mise à jour du CRM pour une gestion transparente informations clients.
- Relations internationales : Coordonne les réparations avec les ateliers en Europe et rester en contact avec l’équipe Aftermarket, Ingénieurs projets et Sales pour maximiser les ventes.
- Stratégie & innovation : Analyser les marchés, anticiper les besoins et proposer des solutions créatives pour toujours rester à la pointe des nouvelles technologies.
- Événements & partenariats : Participe à des expositions, journées portes ouvertes et contribuer à l’élaboration de plans d’action pour une croissance rentable.
Profil recherché
- Diplôme commercial ou de gestion et idéalement plus de 5 ans d'expérience en relation client dans un environnement technique.
- Maîtrises des outils ERP/CRM et les méthodes de gestion à distance.
- Gestion quotidienne des clients par téléphone et mail en Anglais et en français (obligatoire).
- Organisé(e), autonome, responsable, flexible orienté(e) solution, capacités d'adaptation.
Lieu : Serris (77) / Contrat : CDI
Vous vous reconnaissez dans cette offre ? Candidatez et prenons le temps d'échanger !
À compétences égales, le poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Chez Lynx RH, nous sommes à votre écoute pour vous trouver les entreprises et les postes qui vous correspondent. Notre process de recrutement vous permet d’avoir une vraie expérience du recrutement sur-mesure, dans un environnement de confiance et de transparence.
Nous vous garantissons la plus parfaite confidentialité de nos échanges.
LYNX RH le recrutement pensé pour vous !
Informations complémentaires
Type de contrat : CDI
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 35000 € - 35000 € par an