Chargé de Clientèle (h/f)

Votre mission

L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans la distribution d'électricité et basé à EVRY COURCOURONNES (91080), en CDI Intérim un Chargé de clientèle (h/f).
 
Notre client est une entreprise renommée dans le secteur de la distribution d'électricité, offrant un environnement de travail dynamique et stimulant. Avec un fort engagement envers l'innovation et la satisfaction client, notre client est à la pointe de son industrie, offrant de nombreuses opportunités de croissance et de développement professionnel.
 
"En tant que Chargé de clientèle (h/f), vous jouerez un rôle clé dans le succès du développement de l'entreprise. Vos missions incluront :"
Assurer un accueil de qualité et une prise en charge personnalisée des clients
Gérer les demandes et réclamations clients de manière efficace
Fidéliser la clientèle en proposant des solutions adaptées à leurs besoins
Contribuer au développement commercial de l'entreprise en identifiant de nouvelles opportunités


Un CDI avec un truc en plus !
 
Plus de sécurité dans l'emploi avec 1 employeur unique qui est Adecco, un salaire garanti et tous les avantages du CDI : congés payés, mutuelle et la confiance des banques pour plus de sérénité. Plus de flexibilité avec des missions pouvant aller jusqu'à 36 mois, l'opportunité de découvrir 2 nouveaux métiers liés au vôtre, le tout dans un contrat innovant adapté aux évolutions du monde du travail pour faire décoller votre carrière.
Plus de possibilités avec un large choix de missions, de nouvelles méthodes de travail dans chaque entreprise et un meilleur accès à la formation pour enrichir votre CV.


Vous travaillerez à temps plein en journée, offrant ainsi un équilibre idéal entre vie professionnelle et personnelle. Rejoignez notre client pour faire partie d'une équipe passionnée et dynamique, et contribuez à offrir une expérience client exceptionnelle !
 
Salaire : Part Fixe : SMIC – Part Variable : Selon les missions
 
Secteur : Evry

Votre profil

Nous recherchons un professionnel ayant au moins 1 an d'expérience dans un poste similaire, avec un niveau BAC ou équivalent. Doté d'un excellent sens du relationnel, vous êtes reconnu pour votre capacité à écouter activement, à faire preuve d'empathie et à communiquer de manière claire. Vous avez également une bonne capacité de résolution de problèmes et une orientation client affirmée.
 
Compétences comportementales :
- Écoute active
- Empathie
- Communication claire
- Résolution de problèmes
- Orientation client
 
Compétences techniques :
- Gestion de la relation client
- Maîtrise des outils de communication (téléphone, courriel, chat)
- Connaissance des produits ou services de l'entreprise
- Capacité à gérer les réclamations et les litiges
- Utilisation de logiciels CRM pour la gestion des clients
 

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.