Alternant Réception

Rejoignez Machefert Group, un groupe hôtelier familial présent à Paris, Saint-Tropez et Marrakech et fondé en 1992 sous le nom Les Hôtels de Paris. Plus qu’un groupe hôtelier, la marque Machefert revendique un amour inconditionnel pour le voyage porté par un style unique et transforme ses hôtels en véritables hotspots d’émulation créative où s’exprime un certain art de vivre à la française empreint des valeurs chères à ses fondateurs : énergie, esprit d’entreprise, créativité et ouverture d’esprit.

Avantages :
* Remboursement des transports à 65%
* Mutuelle
* Prévoyance
* ICN

 
Machefert Group recherche un alternant Réception (H/F) pour renforcer ses équipes !
Vos principales missions :
* Accueillir le client selon les standards de qualité de l'établissement et l'informer tout au long de son séjour sur les différentes prestations de l'hôtel
* Planifier les réservations et l'occupation des chambres
* S'enquérir de la satisfaction des clients et faire remonter à la Direction tous les commentaires clients (feedback notes)

Ces missions peuvent être amenées à évoluées au cours de votre alternance.
 
* Souriant(e) et dynamique
* Vous disposez d'une excellente présentation
* Sens développé du service client et de la vente
* Excellente communication orale et écrite
* Anglais honorable fortement conseillé

A compétences égales, le poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.